目標與結果



最近再電召認識多年的夜間計程車司機王先生,大家沒見面一年多,再見面又談過不停。想起王先生還有一位弟弟,也是計程車司機,順道問起他的近況。

「他剛離婚了。」王先生一臉無奈!

「發生了什麼問題?」我問。

「過去幾年,他為了提早把計程車從財務公司裡贖回來,好等家裡有好日子過。於是每天不停地工作,累了就到機場小睡數小時。最近車子贖回來了,但身子卻捱出了病,而妻子也因長期獨守空房,對他感情轉淡而決定分手。」王先生不斷搖頭嘆息說道。

當晚我要主持一個培訓課程,在談到要為自己設定目標的時候,我問了全體學員一個問題:「當你達到目標時,結局卻非你所願,你會如何?」之後我將王先生弟弟的遭遇說給他們聽,全班同學瞬間陷入迷惘之中。

一直以來,所有商業策劃,團隊發展、甚至是個人增值理論,不是十分強調訂定目標的重要性嗎?為何有了目標,還會出現這些不如人願的事情?那麼定下目標後,是否還欠了些什麼?

訂定一個現實的目標,可為我們的事業和人生設置舵手。有了舵手,縱然前面有多大的風浪,我們也能具備克服艱難的信心和能力,朝著目標推進,所以能否達到目標已剩下時間的問題。可是單單定下目標卻忽略結果,事情的結局往往會出人意料。

衡量目標能否具有理想結果是身心語言程式學(NLP)一個很重要的課題,目標重要,可是結果同樣不能忽視。

審視目標是否具有完善結局的因素頗多,包括證據、資源、環境配合、控制權、正面陳述和生態平衡(Ecology)等等。以計程車司機王先生弟弟的個案為例,他在追求目標的背後意義是想家人生活更富裕,可是日以繼夜的工作,卻忽略照顧枕邊人感受的「生態平衡」因素。如果他可以努力工作之餘,也分配點時間去照顧家庭,就算達到目標的時間稍為推延,成果也不會與目標深層意義相違背。

撰文︰張慧慈

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