為自己鋪下康莊大道–林飛雪

林飛雪(Natasha Lam),一個很飄逸的名字,像小說中獨來獨往睥睨天下的俠女。現實中的林飛雪是三星電子(Samsung
Electronics)的電腦及通訊部門經理,負責無線通訊產品的市場及銷售策劃,她更成功將Samsung Anycall手提電話品牌提升為大眾認識的名牌高檔產品。

IT與管理俱長的Natasha,讀書時已顯示出其不平凡的素質。她早年在英國修讀極少女孩子選修的電機電子工程學士學位,當時系內的120人當中,只有10位女生,她是其中之一。她於校內成績出眾,畢業後更旋即考入倫敦大學帝國學院(Imperial
College)修讀MBA,專攻金融及財務管理。這兩個良好基礎,對她日後發展有著深遠影響。

兩張皇牌

「我自幼已經懂得為自己計劃未來。我讀書總是考前幾名,到上大學時,由於我喜歡理科,特別是有關電子方面,加上我希望修讀一些較特別、不是一般人懂的學科,所以選了電機電子工程。當時我也不知道資訊科技會發展得如此蓬勃,而後來修讀MBA是覺得自己欠缺這方面的知識。在香港這樣一個商業社會謀生,如

沒有這方面的知識是很吃虧的。由於我沒有相關的基礎和實際工作經驗,讀MBA時倍覺困難,尤其是case
study最感吃力,幸好我們是group study,同學間可以互補不足,互相交流。這個課程更大大擴闊了我的視野。」

幼承庭訓的Natasha,父母都是讀書較多的知識分子,所以她自幼已培養出獨立思考能力,而且凡事有自己的想法,會為自己計劃未來。甫畢業,她已手持兩長皇牌。

畢業後,Natasha沒有立即回港。她覺得如果擁有在英國工作的經驗,對日後回港工作更有幫助,於是便在英國的British
Petroleum擔任人力資源顧問。這分只做了半年的工作,使她的履歷更見分量。

韓國男人不一定大男人

機會往往是在主動中出現的。在回港找工作期間,Natasha沒有浪費時間,在一個大型展覽活動中兼職,見見世面。兼職期間,她認識到美國大型電視台NBC的Director,碰巧NBC剛在港開設亞洲總部,需要增聘人手,Natasha又是個人才,自然成為招攬之列。Natasha雖然想做有關IT的工作,但覺NBC這份工作也頗新鮮,而且NBC是大機構,於是便毅然接受了NBC的聘請。

「我加入NBC是做媒體銷售的工作,當中包括銷售節目及廣告時間。最困難的地方是這崗位很講求人際關係,工作了一段日子的同事會有好多contact
point,我新入行,所以一點contact point也沒有,所有都要由頭開始。但我不怕,埋頭苦幹的做了一年,期間學到許多東西,與同事也相處得很愉快。不過,我的理想始終是IT,因此一年後便轉工。」

之後,Natasha到了一間本地零售軟件開發公司當上項目經理,工作性質與之前大相逕庭。由銷售到統籌管理,由傳媒到IT,底子薄一點也應付不了。之前種下的,現正等待收成。

「這份工一點也不易做。除了要熟識產品特性向客戶介紹之外,還要做許多統籌工作。我做了客戶和公司同事間的『磨心』,將雙方的意見整合協調,一方面要設計出符合客戶要求的產品,另一方面要懂得應付一些無理要求,還要令同事依足要求行事。有時人事上的溝通問題比實際技術問題還要複雜。雖然如此,每當完成項目後會很有成功感,感覺很『過癮』。」

這麼「過癮」的工作,Natasha也只做了一年。因為,有更大的機會出現眼前。

由零開始

一次偶然的機會下,Natasha認識了三星的高層。他們正物色人手開發新部門。Natasha覺得這份工與自己的理想很接近,而且三星是大集團,開發新部門又有挑戰性,所以決定一試。

當時,三星在港發售的手提電話絕大部分都是CDMA制式。至於在香港甚為普及的GSM制式電話,三星的市場佔有率則近乎零。不過從98年開始,CDMA在港開始萎縮,GSM雄霸天下,三星亦打算投入爭奪這個市場。Natasha加入三星主要負責的工作,其中之一就是要將三星GSM電話推向市場。

「要從無到有,在眾多對手中突圍搶灘,緊張情度就有如打仗一樣。我們要做很多市場調查,制定策略,為品牌建立形象、包裝及宣傳,攪大型展覽推廣活動,邀請名人歌星表演來吸引年輕人。一連串的推廣計劃至今仍然不停。我們可以很自豪地說,現在Samsung
Anycall的市場佔有率已飆升至第三、四位。而我們未來的目標,就是更上一層樓,將Samsung Anycall推上第一、二位。」

韓國男人不一定大男人

能夠由沒有市場佔有率爭取到第三、四位,Natasha並不邀功,直言公司內的團隊精神是成功的主要因素。「許多人都說韓國人大男人,看不起女人,但我很幸運,因我的老闆與一般韓國人不同,他可以接受男女平等的觀念,而且思想十分開明。他很有禮貌,我們在工作上很有默契,他在公司就像一個爸爸,照顧著每一個兒女,所以我們很有團隊精神。大家上下一心,目標一致,同事間相處十分融洽,做起事來自然事半功倍。」

在Natasha的工作生涯中,成功例子多,失敗例子寥寥可數,不過她並未因此而倍覺輕鬆。「我對自己有很高要求,很多工作做完後,即使結果令人滿意,老闆也認同,但自己總覺得可以做得更好。不錯這是可以不斷令自己改進,但有時也會給自己很大壓力。而且我做起事來很集中投入,每天工作起碼十數小時,因此一點兒也不輕鬆。」

知道自己的問題,便要想辦法解決。 Natasha的方法是抽離,找方法將壓力平衡。除了放鬆自己,叫自己不要過分執著外,她每星期也會做運動,用網球和壁球將緊張的神經鬆馳下來。而且,她從不將工事帶回家。

Final
Freedom

「我明白工作不是人生的全部,人生要有其他元素才豐富,所以下班後的時間我會留給家人和朋友。家庭好重要,我慶幸自己在一個很溫暖的家庭長大,也希望將溫暖帶給下一代。」已婚兩年的Natasha,雖然並未打算生兒育女,但一向懂得計劃未來的她,早已繪下宏圖。

「我還有一個人生目標,就是早日退休,迎接final
freedom,到時我可以做些不必為錢而幹而又有義意的事,又或者周遊列國、重返校園。」多麼美麗的夢想,但願Natasha早日達成。

給姊妹的話

現代女性應該同時兼顧家庭和事業。想在事業上取得成功,首先要揀自己喜歡的工作,能夠享受其中,不斷增加工作上的知識,認真去做,無事不可行。在家庭方面,要主動關心身邊人,愈是親近的人,愈需要你的關心。關心,就是溫暖的源頭。

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