令人愛上紐西蘭 – Allyson

高少娟(Allyson Ko)是一個大笑姑娘,從她身上你只會感受到快樂,因此,她十分適合現時的工作----紐西蘭旅遊局香港市務策劃經理(Market
Development Manager),她的職務正是將一個美麗的地方及愉快的旅程推介給香港市民。但是,事實上這一切都是始自一個風馬牛不相及的地方----欖球場。

未談工作之前,就先說一說Allyson的業餘嗜好----欖球。

十年前,欖球在香港仍是少數人的運動。碰碰撞撞的欖球,別說女孩子,大男人也不是每個都受得了。但對Allyson來說,這可是一個有趣的玩意。

第一代女子欖球員

自幼已是運動健將的Allyson,田徑球類樣樣皆能,是校內體壇的活躍分子,更獲獎無數。出來社會工作後,她對運動的狂熱絲毫沒有減退,在一次偶然的機會下,她接觸到欖球這玩意,而且就有如發現新大陸一樣,從此便愛上了。

「我們最初打的是非撞式欖球,一碰上便要停,到習慣了才正式『埋身肉博』,挺好玩的。」Allyson現在是香港女子欖球代表隊成員,每年都代表香港出戰女子七人國際賽;另外,她亦有參加本地聯賽,每周也有賽事。欖球是有身體碰撞的球類,這對女孩子來說總會帶點心理障礙吧,但Allyson卻沒有絲毫退縮。

「太投入了!打的時候是不覺痛的,回家後才『知味道』。受傷經常都有,都是扭傷或撞瘀之類。我曾試過因受傷而要停賽數月,痊癒後又繼續,怕甚麼?我認為欖球十分適合我,在綠茵場上跑呀跑的,那種爆炸性給我一種很自由奔放的感覺。其實欖球並不是單靠蠻力的,當中也可以學到很多東西,例如因欖球講求合作性,所以可從中學到leadership;而欖球講求與隊友的緊密默契,所以就學到與人溝通;另外,進攻和防守都要講求戰略和部署,這也可應用到工作上。」

花這麼大篇幅說Allyson的欖球興趣,是因為欖球對她的事業起著決定性的影響。她第一份投身旅遊業的工作,及她做得最長久、最開心的一份工作,都是始自欖球場上。

從欖球場上擲來的第一份工

未入行之前,Allyson從來沒想過會從事旅遊業。「讀書時甚麼也不曉,只想將來做秘書,朝九晚五定時上班下班,覺得這便是理想工作。中學畢業後,我讀了秘書課程,於是便順理成章地當上了秘書。」

不過命運另有安排,首先安排她遇上欖球,再安排她從欖球場上找到事業。

「我投身旅遊業可說是因為機緣。有一次,一個攬球場上的朋友對我說,有一份工作很適合我,因為我是個開朗樂觀的人,而這份工正是要帶給人快樂,那是在一間剛在香港成立辦事處的美國大型旅遊公司做Sales
Executive,職責是推廣旅遊。我當時覺得自己還年輕,大有條件去作新嘗試,也可以藉此機會發掘自己的長處,就這樣我便入了行。」

管發現自我潛能

由只應付一個老闆,到要跟許多人合作,對Allyson來說是個相當大的轉變,但這個轉變是正面的。「這是間經營大型連鎖度假村的公司,為了推廣產品及服務,我要經常與香港旅行社接觸,向他們介紹、講解及籌備旅行團帶他們去現場視察。我覺得十分有趣,因為可接觸很多人,也去過很多地方;而最重要的是,我因此更加認識自己,我發現原來自己不只可以當個小秘書,更有一個特別的潛能,就是善於令人喜歡一樣東西,也善於與人接觸。」

令Allyson始料不及的是,她在這間公司做了兩年半,由Sales
Executive做到Sales Manager,一切還是剛上軌道的時候,公司卻因業績未達到預期指標而撤退了。不過她倒不愁寂寞,所謂『有麝自然香』,經業內朋友介紹,她很快便去到一家外國旅遊集團於香港的分公司做Sales
Manager。

「這份工我只做了一年,因挑戰性不大,可以學的不多,又沒有發展機會,於是便辭職了。其實當中我並沒有甚麼不開心,只是覺得工作了一段日子,該好好想清楚自己該在這行繼續做下去還是轉行。」這一想,便想了幾個月。

在欖球場上second
interview

說到底,她還是喜歡旅遊業的。閒了一段時間後,當朋友介紹一份與旅遊有關的工作給她時,她考慮了一下便又去了面試。最巧合的是,她在見工之後的周末如常去打欖球時,竟然遇到見工時的老闆。「欖球在紐西蘭是國家運動,在欖球場上碰到他其實並不出奇,見到他之後,我們更打了一場比賽,就當是second

interview吧,可能他見我表現出色,就這樣取錄了我。」Allyson笑著說。

「在我的職業生涯中,這是最長的一份工,至今已五年了。我上任之初,職銜是Sales
Manager,很奇怪吧,旅遊局怎麼會有Sales Manager?我初時也覺得奇怪,因為其他國家的旅遊局只是需要推廣一下,不必講求result的。但這裡並不一樣,我們很重視result,雖然沒有quota,但也要達到一定的目標,直至數年後,發展方針才有所轉變。」

重建紐西蘭的形象

大家都知道,以前香港人若要去紐西蘭旅行,大都是因為要去澳洲才順道去的。Allyson的使命,就是要改變人們的印象,讓人認識紐西蘭與澳洲是兩個不同的國家,紐西蘭本身也有獨特的一面,而且是一個上佳旅遊點。

「我們要做很多推廣工作,可能是別人的好幾倍。我們定下策略,首先與旅行社接觸,游說它們籌辦旅行團到紐西蘭。我們先針對旅行社的老闆,令到他們對此計劃有興趣,之後再接觸前線人員,同時又要教育大眾,辦講座,主動與各大傳媒接觸,總之就要令人對紐西蘭改觀。」

數年下來,成績有目共睹。現在說起紐西蘭,人們已不會聯想到澳洲,旅行社亦有辦獨立的紐西蘭旅行團,到紐西蘭旅遊的人數大幅增加,而Allyson的職銜,亦由Sales
Manager升為Market Development Manager。

由零開始,到行出第一步,再看見豐碩的成果,Allyson自言很有滿足感和成功感。不過令她最開心的,是自已所推介給香港人的,確是一個難得的好地方。

紐西蘭是甜的

「紐西蘭不是很大,但十分特別。紐西蘭有很多大自然的美麗景物,如北部有天然溫泉和噴泉、南部有億年冰川、米爾福特海峽有海豚,

另外,你亦可看到海獅打呵欠似的向你say hello。紐西蘭對保護大自然十分出力,當地人的環保意識很強,他們絕不會傷害受保護動物,這是很值得我們學習的。」

「如你要我形容紐西蘭,我會用一個『甜』字,真的,紐西蘭連空氣也是甜的,它的天空清澈無塵,夜幕下繁星點點,只要吸一口氣,你就會愛上這個地方。這裡人口只有380萬,農業畜牧業發達而且先進,一個人可以打理一個農場。紐西蘭人亦令人欣賞,他們很友善及樸實,不重視物質生活,喜歡挑戰自我。紐西蘭有一個有趣的現象,就是當地的小孩子習慣不穿鞋子走在街上,因為不穿鞋子對身體有益,再加上這裡的街道都很潔淨,所以不怕給玻璃、鐵罐等弄損腳。我這幾年去過多次紐西蘭,每次去都有不同感受,這真是一個好地方,整個文化環境都很吸引。不是在賣廣告,是真心的。」我想去過紐西蘭的朋友都知她所言非虛。

許多人每份工做上兩三年便覺悶,但Allyson在紐西蘭旅遊局工作了五年,卻愈來愈開心。「其實每一份工也可以令人開心的,只在乎你如何面對,而工作又是否適合自己。我自覺十分適合這份工,從中也遇到很多開心事。旅遊本已是一件樂事,再加上紐西蘭這個好地方,每當向人推介起來就更加賣力。有些旅客去完紐西蘭後會前來多謝我們給予的指引,有些更會請我們吃東西。總之,見到別人開心,自己也就樂了。」Allyson的快樂,也表現在她接受訪問的整個過程中。

給姊妹的話

「要學習抱著愉快的心情去迎接每一天。人總會有失敗、沮喪和不開心的時候,但回頭反省,可能有所得著。凡事也有其解決的方法,亦有正面的意義,如果只向壞的方向想,問題便難以解決。保持愉快心情,勇於面對挑戰,人生就會更加美麗。」

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